英朗商城现货平台服务协议

所有买方及卖方确认后的交易行为都要遵守英朗商城现货平台（以下简称英朗商城）所制定的相关条款，此条款和协议在一般情况下不会发生改变，除非买方、卖方及英朗商城三方的授权代表一致认可并签订相关其它协议。

A. 会员：

1. 英朗商城会员免费注册。

2. 所有会员均可享有“询单”和“报价”两类服务。当会员使用“询单”服务时，身份对应为本协议所规定的买家，当会员使用“报价”服务时，身份对应为本协议所规定的卖家。英朗商城的所有交易，不允许出现同一个会员在同一交易中既是买家也是卖家的情况；

3. 无论是免费会员还是付费会员，在交易过程中一旦出现不诚信行为，或对任意双方造成了相关损失，英朗商城有权单方面对会员所发布的相关信息进行删除或下架，情节严重者，将直接取消其会员资格；

B. 产品质量：

1. 质量要求：买家在交易过程中提出所需产品的质量要求必须提出产品质量指标要求，并在下单前再次确认，同时与买方进行确认。卖方提供的产品质量必须满足买方要求、符合行业及国家的相关标准、不得销售还在专利保护期内或不符合国家法律法规的危险产品。

2. 质量验收：买方收到货后首先进行检测，卖方确保提供符合交易约定的产品。买方收到产品后质量异议期内就交易约定内容应进行验收，立即检查并以书面形式向英朗商城客服部就产品数量短缺、包装损坏、产品质量缺陷等情况进行申述并提供有效凭证，同时妥善保管产品等待意见反馈。

3. 质量异议期：买方在质量异议期内有权就货物质量问题向卖方提出异议。如果买家在质量异议期内没有将上述情况告知英朗商城，这些产品将被视为符合销售条款和条件的内容，并不可被撤销。

4. 质量问题：买方应对接收到的产品规格、数量、质量进行验收，如出现产品规格、数量、质量不符合合同约定，卖方负责更换产品（更换形式包括但不限于退货、换货、补货、折价补偿等）。

5. 买方认为货物存在质量问题时，如卖方对此有异议，买方有权聘请有第三方检测资质的机构按双方约定的检测标准进行检测。

在质量检测正式报告出具前，买方若有余款未付的，则暂停支付。

a. 如检验结果合格，检验费用由买方承担，买方应于检测正式报告出具后的3个工作日内无条件向卖方支付剩余货款（如有）；

b. 如检测结果不合格，卖方应于检验正式报告出具后的3个工作日内无条件向买方退还已支付的货款，并应承担退货费用和检验费用，剩余货款（如有）买方不再支付。

C. 包装及运输：

1. 包装：产品的包装由卖家负责，该产品发货与包装及运输应符合国家规定执行。产品包装 须根据产品的性质和符合国家相应规定的各类包装，并且卖家须承担产品到买家全 程运输过程中由产品包装所引起的任何潜在损失、损坏或其他风险。英朗商城没有 有义务承担由产品包装所引起的任何潜在损失、损坏或其他风险。

2. 运输：

a. 运输方式：由卖方负责将货物按照国家相应化学品运输规定，选择合规的运输方，将货物 运送至买方指定地点，并保证货物在运输途中包装完好（标签清晰），货物的 运输费用等已经包含在产品订单价格中。卖方应对货物进行适合安全运输的包 装，包装品袋和桶（包含纸板桶）等必须为全新包装，确保货物不破损渗漏和 安全，包装外必须贴有标签，标签清晰，信息准确。

b. 运输要求：卖方需保证货物为原厂正货合格产品，并随货提供说明书，其中包括但不限于 产品COA，产品MSDS，送货单（标明合同号、货物名称、数量等信息），其 他买方合同要求的检测数据（HNMR，HPLC，GC以及其他相关检测资料），否 则买方有权要求退货。

3. 质量异议期：买方在质量异议期内有权就货物质量问题向卖方提出异议。如果买家在质量异议期内没有将上述情况告知英朗商城，这些产品将被视为符合销售条款和条件的内容，并不可被撤销。

4. 质量问题：买方应对接收到的产品规格、数量、质量进行验收，如出现产品规格、数量、质量不符合合同约定，卖方负责更换产品（更换形式包括但不限于退货、换货、补货、折价补偿等）。

5. 买方认为货物存在质量问题时，如卖方对此有异议，买方有权聘请有第三方检测资质的机构按双方约定的检测标准进行检测。

在质量检测正式报告出具前，买方若有余款未付的，则暂停支付。

a. 如检验结果合格，检验费用由买方承担，买方应于检测正式报告出具后的3个工作日内无条件向卖方支付剩余货款（如有）；

b. 如检测结果不合格，卖方应于检验正式报告出具后的3个工作日内无条件向买方退还已支付的货款，并应承担退货费用和检验费用，剩余货款（如有）买方不再支付。

D. 付款：

如果买家会员在任何一笔订单上发生违约现象，英朗商城可取消订单、冻结账号等 并在英朗商城上公示买方会员的不良信用记录，情节严重者直接取消其会员资格， 同时，英朗商城保留进一步追究责任的法律权利。

E. 税收及其他费用：

增值税、品质检验费或其他政府施加的在运输过程中产生的税收和费用，除非有额 外的说明否则都应由买家支付。英朗商城会提示买家付费，但不负责该项目中任何 费用的支付。

F. 延期交货及退货：

1. 英朗商城对于因任何超出卖家合理控制范围内的因素导致的制造、交货延误或失败所造成的损失、损害或处罚不承担任何责任。 这些因素包括但不局限于：不成功的反应、买家行为、禁运或其他政府行为、影响卖家事务的法律规定或法规的变更、火灾、爆炸、意外、偷窃、故意破坏、暴乱、战争、罢工或其他劳工纠纷、闪电、水灾、风暴或其他天灾、交通延误或无法以目前价格获得必要的劳动力、燃料、材料或电力供应；

2. 办理了诚信保障条款的卖家如果有存在缺陷或不符标准的产品，经英朗商城确认后，卖家需承担如下责任之一，并由买家决定：

（1）在不另外收费的情况下替换这些产品；

（2）根据卖家的指令进行这些产品的退货并在完成退货后根据买家的指令进行相关的退款；

（3）扣除平台上的保证金并弥补买家的经济损失。以上任一行为所产生的额外的物流费用等费用由卖家承担；

3. 英朗商城不承担任何其他义务和责任，无论起因于违背合同、保证、过失行为（包括疏忽或严格责任）或者其他任何关于由卖家提供的产品销售或技术支持的法理，或者另外相关的承担、行为或遗漏。英朗商城对于任何偶然的、间接的或者不可预知的损害不承担责任。

退货操作：

1. 退货操作为买方直接退货给卖方，英朗商城作为服务型平台不进行囤货或者周转；在收到退款情况下，若卖方不愿意收货，买方强制退货，与卖方说明情况；

2. 若卖方表示全额退款但货物无需退回，由买方直接处理；

3. 若涉及第三方检测，请买方寄送小样到英朗商城，无需寄出全部货物进行检测，检测费用由问题方进行支付。

G. 专利权：

1. 英朗商城不能保证产品的使用或出售或者，和其他产品结合的使用以及在产品操作的过程中不会侵犯产品本身的专利。买家和卖家必须认可这些专利的存在;

2. 在英朗商城收到相关产品专利方面的申诉，投诉，政府文件，法律文件等，经英朗商城确认必要性后，有权利单方面对所涉及产品进行下架，订单取消，货物封存等操作，并无需取得买家或卖家的许可。

H. 争议：

1. 应买家要求，卖家有义务向买家和英朗商城提供技术援助或产品的相关信息;

2. 不可抗力的约定：遇到不可抗力的因素造成合同不能履行时，双方协商解决，并书面变更合同内容，无法履行的解除合同。

I. 信用：

无论是免费会员还是付费会员，在任何协议违约的情况下，英朗商城有权在自身网 站上公开发布相关违约信息。英朗商城无需承担由如下结果引起的任何责任：包括 但不限于由相关信息的发布引起的，任何可能或潜在的机构或个人信用风险以及商 业损失。

英朗商城保留在任何时间自行修改、增删本协议条款中任何内容的权利！协议变更会第一时间通知用户。